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파스타 자주 묻는 질문

센서를 부착한 부위가 너무 가려워요.

센서 부착 초기에 일시적인 가벼운 가려움이 있을 수 있습니다.
다만, 피부 자극 또는 가려운 정보는 체질 또는 알레르기 반응 등에 따라 개인차가 존재합니다.

- 만약 피부발진, 접촉성 피부염 등의 피부 손상이 있으면 주변 병의원에 방문해 의료 전문가와 상담해 주세요.
- 추가 고정 테이프로 인한 가려움이 우려된다면 부착하지 않고 생활하시되 센서가 떨어지지 않도록 주의해 주세요.
- 이미 고정 테이프를 붙인 상태에서 고정 테이프로 인해 가렵다면 센서가 제거되지 않도록 주의해 고정 테이프를 떼고 생활해 주세요.

센서 부착 후 주의해야 할 사항이 있나요?

아래 사항들을 주의해 주시기를 바랍니다.
- 옷을 입고 벗을 때 센서가 떨어지지 않도록 주의하세요.
- 센서 부위는 수시로 접착테이프가 잘 붙어 있는지, 센서와 피부 사이가 들뜨지 않았는지 확인하세요.
- 센서는 방수 테스트를 마친 제품으로 샤워, 수영이 가능하지만, 사우나, 통 목욕 등 장기간 고온 다습한 환경에 머무는 경우 센서의 정확도에 영향을 줄 수 있습니다.
- 가벼운 가려움증은 있을 수 있습니다. 참기 어려울 정도의 가려움이라면 센서를 제거한 뒤 보습제를 발라주시기를 바랍니다. 만약 피부 발진, 접촉성 피부염 등의 피부 손상이 있으면 병의원에 방문해 의료전문가와 상담해 주세요.
- 잘 때 센서가 눌리지 않도록 주의하세요.

센서 부착 직후 피가 나는데, 어떻게 해야 하나요?

드물게 센서가 장착되는 순간 일시적인 자극에 의해 소량의 혈액이 나올 수 있습니다.

1. 센서 가운데에 알코올 솜을 대고 누르면 대부분의 출혈이 멈춥니다. 더 이상의 출혈과 통증이 없고, 착용 중 수치가 평소 혈당 수치와 과도하게 다르지 않는다면 사용해도 무방합니다.
2. 다만, 출혈이 멈추지 않을 때는 센서를 제거하고 다른 부위에 새 센서를 부착해야 합니다. 추가적인 문제 발생 시 고객센터로 문의하시기를 바랍니다.

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고객센터 이메일 pastacs@kakaohealthcare.com
고객센터 전화 031) 629- 1156

제가 느끼는 몸의 증상과 센서 혈당 수치가 일치하지 않는 것 같아요.

파스타 혈당 알림 및 혈당 수치를 신뢰할 수 없다면, 알코올 솜이나 물로 손을 깨끗이 씻은 후 자기혈당측정기(BGM)로 측정한 혈당값과 몸의 증상과 비교하세요.

- 몸의 상태는 정상이나 파스타 앱에서의 혈당값이 저혈당 또는 고혈당으로 보이는 경우, 자기혈당측정기(BGM)로 측정한 혈당값을 통해 보정 값을 입력하시는 것을 권장합니다.
- 몸의 증상이 평소와 다르게 좋지 않지 않고 센서 수치는 정상 범위로 표시되는 경우, 자기혈당측정기(BGM)로 혈당값을 확인해 보시고, 자가혈당측정기를 사용할 수 없다면 의료 전문가와의 상담을 권장합니다.
- 센서 착용 초기라면 최대 2일까지는 몸이 센서에 적응하는 데에 필요한 기간으로 측정값에 오차가 발생할 수 있습니다. 다만, 저혈당으로 보이는 경우 위험할 수 있으니 자기혈당측정기(BGM)로 혈당값을 확인해 보시거나, 주변 병의원에서 의료 전문가와의 상담을 권장합니다.

파스타 앱에서 보이는 혈당과 자기혈당측정기(BGM)으로 측정한 수치가 차이가 나요.

자가혈당측정기는 손끝 모세혈관의 혈액에서, 센서(연속혈당측정기)는 세포 간질액을 통해 각각 포도당 농도를 측정하게 됩니다.
혈액 안의 포도당이 세포 간질액에 도달하기까지 약 5~15분 정도의 시차가 발생하기 때문에, 두 값에는 오차가 발생할 수 있습니다. 차이가 크게 나는 경우 보정 값을 주기적으로 입력하여 센서 정확도를 높여 보시기 바랍니다.

이외에 혈당값이 차이가 나는 다른 이유는 아래와 같습니다.
- 센서 착용 초기 : 센서 부착 직후부터 최대 2일까지는 센서가 몸에 적응하는 시간으로 측정값에 차이가 있을 수 있습니다. 이후 48시간이 지나면 오차 범위는 점차 줄어들게 됩니다.
- 센서에 대한 압력 : 몸을 구부리거나 다른 물체에 센서가 눌리는 경우, 잘 때 센서 부위가 눌리는 경우 혈당값이 정확하지 않을 수 있습니다. 압력이 완화되면 오차가 사라지게 됩니다.
- 혈당 급변동 : 식사 후, 인슐린 투여 후, 격한 운동 중 등과 같이 혈당이 급격하게 변동되는 경우 혈액에서 간질액으로 넘어오는 포도당 변화량의 생리적인 지연으로 그 차이의 폭이 더 벌어질 수 있습니다. 센서의 방향 화살표가 수평 화살표로 바뀌었을 때 (즉 혈당의 변화가 적거나, 혈당의 변화가 안정적일 때) 비교해 주세요.
- 이외 손끝의 알코올과 수분이 제대로 건조되지 않은 상태에서 자기혈당측정기로 측정 시 혈당이 실제보다 낮게 측정될 수 있으니, 채혈 전 손끝을 꼭 건조해 주세요.

센서 착용 초기인데, 측정값이 부정확한 것 같아요. (지나치게 낮거나 높은 혈당 수치, 큰 폭의 혈당 변화 등)

센서 부착 직후부터 최대 2일 정도는 몸의 세포가 센서의 와이어에 적응하는 면역반응이 있어 이 시기 혈당 수치가 지나치게 높거나 낮게 측정될 수 있습니다. 센서의 오차는 48시간 이후부터 점점 줄어듭니다.

또한 아래와 같은 이유로 오차가 발생할 수 있습니다.
- MRI/CT/고주파/열/초음파 등에 노출되거나, 수심이 깊은 곳에 장시간 노출되는 경우, 기타 온도나 습도가 높은 곳에 장시간 머무는 경우 부정확한 측정값을 나타낼 수 있습니다.
- 센서가 권장 부위 이외의 곳에 삽입된 경우 : 센서가 간질액이 부족한 근육 부위에 가깝게 삽입되는 경우 저혈당 등 비정상적인 혈당 패턴을 보일 수 있으며, 통증이 동반되는 경우 고객센터로 문의해 주시기를 바랍니다.

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센서 안정화 실패 알림이 떴어요.

안정화 실패 알림은 센서 불량 또는 센서의 와이어가 피부밑에 제대로 삽입되지 않는 등의 사유로 발생합니다.
이 알림이 발생하면 번거로우시더라도 파스타 고객센터로 문의해 주시기를 바랍니다.

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비행기 탑승 시 센서를 착용해도 되나요?

센서를 착용한 상태에서 AIT(Advanced Imaging Technology) 검색대 또는 금속 탐지기를 포함한 보안 검색대를 통과할 수 있습니다.
만약 보안 검색대 구역에서 스마트 기기를 일시적으로 사용하지 못하는 경우, 자기혈당측정기(BGM)으로 혈당을 측정하여 관리해야 할 수도 있습니다. 여행 전에 공항 보안 검색대 상황을 확인하세요

비행기 탑승 시 안내 사항을 참고해 주세요.
- 스마트 기기를 비행기 모드로 전환해 주신 후, 블루투스는 켜주시기를 바랍니다.
- 비행기 모드에서도 블루투스에 연결되어 있다면, 실시간 혈당 그래프를 확인할 수 있습니다.
- 비행기 모드에서는 일반적으로 네트워크가 끊어지기 때문에, 식사/운동/복약/인슐린/메모 기록과 푸시 알림은 확인할 수 없습니다.

센서를 착용하고 MRI, CT, 고주파 열 치료, x-ray 등 건강 검진이나 병원 검사를 받아도 되나요?

MRI, CT 스캔, 고주파 열 치료, 총열 요법, 고집적 초음파 치료 전에는 센서를 제거하세요.
방사선 검사나 강한 자기장에 노출되는 검사의 경우에는 자기장과 열에 의해 센서의 부품이 손상돼 부정확한 혈당 수치를 표시하거나 알림 오류를 발생시킬 수 있습니다.

해당 정책은 센서 별로 다르니, 센서별 자주묻는 질문을 참고해주세요. 


위와 같은 치료 또는 건강검진이예정되어 있다면 검사가 끝난 후 부착하세요. 

센서 착용만으로 당뇨병을 진단할 수 있나요?

센서를 통한 연속 혈당 측정은 의료기관의 진료를 대체할 수 없으며, 당뇨병을 진단하기 위한 목적으로 활용될 수 없습니다.

파스타 앱, 파스타 커넥트의 혈당 정보를 토대로 사용자 스스로 치료 결정을 내려서는 안 됩니다.
치료 결정을 내리기 위해서는 반드시 의료전문가와 상담해야 합니다.

파스타 앱을 이용하려면 반드시 센서를 연결해야 하나요?

파스타는 누구나 이용할 수 있는 서비스로, 센서가 없어도 앱을 이용할 수 있습니다.
식사, 음식, 운동, 인슐린, 복약 등의 기록을 작성할 수 있습니다.
다만 실시간 혈당 수치를 측정할 수 없어 주요 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
온전한 서비스 경험을 위해서는 센서를 구매하여 앱과 연결하여 사용하시기를 바랍니다.

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케어센스 에어 센서에 대해 궁금해요.

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덱스콤 G7 센서에 대해 궁금해요.

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파스타 커넥트 Pro는 파스타 커넥트와 무엇이 다른가요?

파스타 커넥트는 일반 사용자가 자신의 파스타 앱 내 정보를 웹 상에서 조회해 볼 수 있는 서비스이고, 

파스타 커넥트 Pro는 의료기관의 의료 서비스 제공자가 주 사용자가 환자들의 진료목적으로 환자의 정보를 조회하기 위해 사용하는 서비스입니다.

파스타 커넥트 Pro를 병원에서 이용하게 되면 환자들을 해당 병원에 '병원 연결'시켜 모바일 앱에서 수집한 환자들의 CGM 혈당 데이터 및 식사, 운동 및 복약 정보를 조회할 수 있어 

병원 밖에서의 내 환자의 혈당 변화와 생활 습관을 확인할 수 있습니다. 

파스타커넥트란 무엇인가요?

파스타 앱에서 기록한 전체 데이터 확인하고 장기간의 혈당 변화 추이를 추적할 수 있는 웹 서비스입니다.
파스타 앱에 로그인한 카카오 계정으로 로그인 시 앱의 정보를 모아 볼 수 있고 파스타 앱에서 다운로드하는 AGP리포트보다 더 자세한 AGP 리포트를 다운로드하실 수 있습니다.

파스타 커넥트 접속하기(connect.pastahealth.com)>>


*파스타 커넥트는 PC 웹 환경에 최적화되어 있습니다.
*혈당 및 기록 데이터가 파스타 커넥트에 자동으로 업로드되려면 앱이 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

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